Conditions générales de vente

En vigueur au 13 novembre 2026.

1. Vendeur

Rodolphe DEPAUW, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous la marque Azurys Design
4 avenue Clémentine, 92700 Colombes, France
RCS Nanterre 983 774 464
E-mail : azurys-design@hotmail.com · Téléphone : [numéro de téléphone]
TVA non applicable, article 293 B du CGI

2. Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à toutes les commandes passées sur azurysdesign.fr par des particuliers résidant en France métropolitaine. Passer commande vaut acceptation de ces conditions.

3. Produits

Nous concevons et fabriquons des cadres photo en plexiglas (PMMA) découpés au laser : une plaque de couleur, une façade transparente et deux pieds. Deux formats : Instax Mini (6,4 × 10,1 cm) et carte postale (16,5 × 11,5 cm, pour une carte ou une photo 10 × 15). Les cadres sont vendus sans photo. Les couleurs peuvent légèrement varier selon l'écran.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, nets (TVA non applicable). Les frais de livraison de 3,90 € par commande sont indiqués avant le paiement. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay via notre prestataire sécurisé Stripe. La commande est ferme dès la validation du paiement ; un e-mail de confirmation vous est envoyé.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine, par colis suivi. Le délai de livraison est celui du transporteur. En cas de colis perdu ou abîmé, contactez-nous avec une photo : nous trouvons une solution (renvoi ou remboursement).

6. Droit de rétractation et retours

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Pour l'exercer, envoyez-nous un e-mail à azurys-design@hotmail.com (vous pouvez utiliser le modèle ci-dessous), puis renvoyez le produit dans les 14 jours suivant votre demande, à l'adresse indiquée à l'article 1.

Les frais de retour sont à votre charge. Pour un remboursement complet, le cadre doit nous revenir non monté, complet et dans son emballage d'origine. S'il revient monté, abîmé ou incomplet, le remboursement peut être réduit du montant de la dépréciation.

Nous vous remboursons le prix payé, frais de livraison initiaux compris, au plus tard 14 jours après réception du retour (ou de la preuve de son expédition), par le même moyen de paiement. Si vous le préférez, nous pouvons aussi échanger la couleur, sous réserve de stock.

Les commandes personnalisées sur devis (gravure, couleurs ou formats spéciaux) sont exclues du droit de rétractation.

7. Garanties légales

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit non conforme ou abîmé, contactez-nous avec une photo : nous le remplaçons ou vous remboursons, sans frais pour vous.

8. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation : azurys-design@hotmail.com, réponse sous 48 h. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur].

9. Données personnelles

Voir notre politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.